Аукцион сломался, но кнопку «снизить ставку» забрали: что произошло с Яндекс Директом и почему это важно для вашего бюджета
Коротко для тех, кто не любит длинные тексты: в октябре 2026 года из-за атак на дата-центры Яндекса интерфейс Директа «лёг» на несколько дней. Реклама продолжала крутиться, бюджеты списывались, а ставки на аукционе — впервые за долгое время — начали падать. Мы ждали, что сможем зафиксировать эту низкую стоимость. Не успели. Яндекс вернул кабинет с ограничениями, и регулировка ставок оказалась недоступна. Ситуация временная, но показательная.
Что случилось: хронология без паники
В ночь на 8 октября был атакован дата-центр Яндекса в Сасово, затем — в Калуге и Владимире . Пострадала инфраструктура, которая обеспечивала работу рекламных сервисов. С 11 по 14 октября личный кабинет Яндекс Директа был недоступен: ни рекламодатели, ни сотрудники Яндекса не могли в него войти.
При этом — и это ключевой момент — реклама продолжала показываться. Кампании, запущенные до сбоя, работали по заданным настройкам: стратегии, лимиты, площадки. Бюджеты списывались только за фактические клики и конверсии . Остановить кампании технически было невозможно — интерфейса не было.
15 октября доступ вернули. Но с ограничениями: запустить и остановить кампании можно, пополнить баланс — можно. А вот редактировать настройки — нельзя.
Что мы увидели как агентство: аукцион начал «остывать»
В первые дни после сбоя мы не фиксировали аномалий в показателях. Реклама работала, статистика собиралась, лиды шли.
Но потом заметили тенденцию, которую сложно назвать иначе как «дыра в аукционе».
Логика простая. Не каждый рекламодатель держит на балансе Директа большой запас. Когда интерфейс недоступен несколько дней, у части игроков бюджеты обнуляются — пополнить нельзя. Они выключаются из аукциона. Конкуренция падает. Ставки начинают снижаться.
Для нас это было неожиданностью в хорошем смысле. Яндекс Директ за последние годы стал площадкой, где стоимость клика растёт быстрее, чем большинство бизнесов успевает пересматривать unit-экономику. Увидеть падение ставок до уровня, который мы не видели несколько лет — это редкая ситуация.
Мы ждали, когда же откроется кабинет или Директ Коммандер. План был очевиден: зайти и снизить текущие ставки, зафиксировать низкую стоимость аукциона, пока конкуренты не вернулись.
Реальность: кнопку забрали
Кабинет открылся. Директ Коммандер тоже ожил. Но функция регулировки ставок оказалась заблокирована.
Яндекс не дал возможность управлять стоимостью в момент, когда аукцион просел. С точки зрения площадки это логично: если рекламодатели начнут массово снижать ставки на «низком» аукционе, а потом конкуренция вернётся, Яндекс потеряет выручку. С точки зрения рекламодателя — это неприятно. Окно возможности открылось и закрылось, пока мы смотрели на экран с ограниченным функционалом.
Справедливости ради: Яндекс не скрывал, что функционал ограничен. В официальных сообщениях говорилось, что настройки менять нельзя, а статистика может быть неполной . Но одно дело — читать «нельзя менять настройки», и другое — обнаружить, что именно та настройка, которая сейчас критична, недоступна.
Что это значит для рекламодателей прямо сейчас
Ситуация временная. Как только инфраструктура полностью восстановится и аукцион вернётся к привычному уровню конкуренции, регулировка ставок снова заработает в полном объёме. Это вопрос недель, не месяцев.
Но есть несколько практических выводов, которые мы как агентство уже сделали и рекомендуем учесть:
1. Реклама работала — и это главное. Несмотря на сбой интерфейса, показы, клики и конверсии продолжались. Если ваши кампании были настроены до 8 октября, они не «встали». Потери бюджета «в никуда» не произошло — списания шли за фактические действия .
2. Статистика после восстановления может быть неполной. Не принимайте решения о смене стратегии или креативов, опираясь только на данные за 11–14 октября. Дайте системе несколько дней на догонку, прежде чем делать выводы об эффективности .
3. Конкуренция вернётся быстро. Те, кто выключился из аукциона из-за обнуления бюджета, пополнят счета и вернутся. Ставки вырастут. Если у вас есть возможность управлять ставками сейчас (а у большинства она есть — ограничения касаются не всех инструментов), проверьте, не платите ли вы за клик больше, чем нужно в текущей ситуации.
4. Диверсификация — не модное слово, а страховка. Пока Директ был недоступен для управления, VK Реклама, по данным «Коммерсанта», подняла стоимость аукциона на 15–20% в широких категориях — часть рекламодателей перетекла туда . Если бы у вас был только один канал, вы бы оказались в зависимости от чужого сбоя. Если есть два-три — вы гибче.
Что мы делаем как «Вековой Директ»
Мы работаем с Яндекс Директом второй десяток лет. За это время мы видели разные «нештатные ситуации»: смены алгоритмов, реформы интерфейса, ужесточение модерации. Но падение аукциона из-за того, что площадка потеряла дата-центры — это впервые.
Наша позиция проста: мы не обещаем, что Яндекс будет работать идеально. Мы обещаем, что заметим аномалию раньше, чем она ударит по вашему бюджету, и сделаем всё, что в наших силах, чтобы использовать ситуацию в вашу пользу — или хотя бы минимизировать потери.
В этот раз мы не успели зафиксировать низкие ставки. Признаём. Но мы видим картину целиком: как ведёт себя аукцион, где проседает конкуренция, какие каналы становятся дороже, пока Директ восстанавливается.
Если вы хотите, чтобы ваш бюджет в Директе управлялся не «по инерции», а с пониманием того, что происходит на аукционе прямо сейчас — давайте обсудим ваш проект. Мы посмотрим на текущие кампании и скажем честно: есть ли что оптимизировать, пока рынок не вернулся на круги своя.
«Вековой Директ» — распределённая команда из 10 специалистов по платной рекламе в России и ближнем зарубежье. Пишите!
